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Io parlo per gli Stati Uniti. La grossa differenza è che le assicurazioni devono rispettare determinate leggi e devono agire secondo quelle. Quella è una scrittura privata fra noleggiante e noleggiatore e non essendo un'assicurazione non deve rispettare le leggi per le assicurazioni. Ti posso garantire che sia che si vada per vie legali o no, fa una grossa differenza. Riguardo alla benevolenza era riferito al comportamento generale che hanno, e non riferito a quando ci sono danni notevoli. Molti clienti vengono lasciati andare anche se da regole contrattuali dovrebbero pagare danni o peggio, diciamo che sono più elastici per danni sotto certe somme. Al contrario, se la cosa è seria o la goccia fa traboccare il vaso allora non mollano l'osso. Sent from my SM-A326U using Tapatalk

Tanto per chiarezza perché tutti parlate di "assicurazione". La CDW o LDW non sono assicurazioni. Sono degli accordi contrattuali in cui la compagnia di noleggio rinuncia (waiver) a ritenere il noleggiante responsabile finanziariamente di danni o perdita del veicolo. Non ci sono di mezzo compagnie assicurative, o almeno non che abbiano a che fare con il noleggiante. In parole povere il noleggiatore vi chiede una somma giornaliera ed il rispetto di alcune regole e in cambio vi solleva dalla responsabilità di danni al veicolo o addirittura della perdita stessa del veicolo. Dietro le quinte le cose sono un po' più complesse, ma in sostanza per il noleggiante questo è. Altri prodotti invece sono assicurazioni vere e proprie, venduti dal noleggiatore, ma di terze parti. Non sono un avvocato, ma vi garantisco, per esperienza professionale, che non conviene avere un contenzioso con una compagnia di noleggio. Per politica aziendale sono "benevoli" (spesso anche troppo) poiché un cliente felice di solito ritorna e questo è quello che vogliono, ma se, come dicono qui "you piss them off", allora la cosa non è piacevole. Sent from my SM-A326U using Tapatalk

Siamo tornati dal viaggio. Grazie a tutti per i consigli e l'aiuto! Tantissimi incendi (soprattutto in Canada) e... abbiamo visto l'orso! E non solo nel tour a Whistler. Ho preso gli appunti per scrivere il diario. Non subito ma arriverà.