Dati Visto e immigrazione

[sablely]

salve a tutti, sono nuova qui. Vi scrivo perchè ho dei dubbi sulla mia prenotazione. Vi spiego: viaggio avanti e indietro dall'America da ormai 4 anni. Ho sempre usato compagnie come alitalia, delta, air france, e non ho mai avuto problemi. Oggi sono andata a prenotare un nuovo bilgietto con partenza a dicembre, e il meno costoso era quello offerto da Lufthansa.. ho tanto sentito parlare della compagnia aerea, quindi mi son detta perchè no! Mi sono iscritta, ho prenotato, ho pagato.. e qui son iniziati i problemi. Mi collego al sito, vado sul profilo personale e non risultano prenotazioni in corso. Poi in qualche modo cliccando qua e là, ecco che esce la mia prenotazione. La apro e vedo che bisogna inserire i dati per l'immigrazione (sul sito li chiamano APIS o qualcosa del genere...) allora inserisco nome, cognome, passaporto, indirizzo ecc e poi ad un certo punto mi chiede DATI DEL VISTO. Ma che visto intende? l'Esta? che numero devo metterci? quello di domanda lunghissimo o quello di accettazione che è lungo 5-6 cifre? Poi se provo a modificare i dati con cui mi sono iscritta mi dice che c'è un problema tecnico e di riprovare più tardi (sto solo tentando di modificare il numero di tel...) Come posso risolvere? Vorrei chiamare il call center, ma costa, quindi ho pensato di chiedere a voi prima! Un'ultima cosa... mi hanno mandato via mail la mia prenotazione con un codice ETIX... che cavolo sarebbe? :'D

Ps. come si viaggia su Lufthansa?
Grazie a chiunque mi aiuterà...

[Chiara_jk]

ad un certo punto mi chiede DATI DEL VISTO. Ma che visto intende? l'Esta? che numero devo metterci? quello di domanda lunghissimo o quello di accettazione che è lungo 5-6 cifre? P

ma sei sicura che sia una domanda obbligatoria?

vado a memoria, ma credo di ricordare dai check in fatti con Lufthansa che esiste una sezione per chi vive in America tramite visti di lavoro, etc...

probabilmente la domanda è riferita a questa categoria.

 

a volte ho avuto problemi con il sito Lufthansa in fase di check in, è bastato cambiare browser di navigazione (da Explorer a Chrome)...prova.

 

Vorrei chiamare il call center, ma costa,

prova a scrivere sui social media, magari sono abbastanza reattivi nel rispondere

 

come si viaggia su Lufthansa?

molto bene 

[pandathegreat]

DATI DEL VISTO

 

Se presente, altrimenti sono sufficienti i dati del passaporto, in ogni caso hai tempo fino a 72 ore prima del volo per inserirli.

Se hai l'ESTA non devi mettere niente

 

Come posso risolvere?

chiudi il browser e riavvia, oppure cambia browser

 

mi hanno mandato via mail la mia prenotazione con un codice ETIX

è semplicemente il numero di biglietto elettronico: http://www.lufthansa.com/it/it/etix-il-biglietto-elettronico

 

Ps. come si viaggia su Lufthansa?

dipende dall'aereo... il 747 non è comodissimo.

 

Grazie a chiunque mi aiuterà...

prego! ti va di presentarti qui: http://www.usaontheroad.it/index.php?/topic/11130-presentatevi/