Recensione Hola Car Rental

[nocedecocco]

Ciao a tutti, come promesso torno per recensire il provider Hola Car Rental, con cui ho noleggiato l'auto per il mio viaggio da Chicago a LA le ultime due settimane dello scorso agosto (15gg di noleggio).

Ha sede a Miami e credo esista da marzo di quest'anno, per lo meno non trovo loro notizie prima di quella data.

Mentre cercavo offerte degne di questo nome, a un mese dalla partenza mi sono imbattuta nel loro annuncio che pubblicizzava sconti per noleggio SUV USA in agosto e sono corsa a controllare (fino a quel momento avevo una prenotazione cancellabile gratuitamente con bsp-auto, per una berlina grande a 810€ con guidatore aggiuntivo e un pieno gratis).

Con Hola Car ho trovato tramite Hertz un SUV IFAR (intermediate) a 687$ +100$ di drop off, road assistance base, più le altre assicurazioni necessarie e accessorie (scocca, pneumatici, vetri), guidatore aggiuntivo, rimborso pedaggi entro il 5% del valore del noleggio e assicurazione viaggio aggiuntiva (medico/bagaglio/annullamento volo), km illimitati e zero franchigia... decisamente un affarone, visto anche il periodo! 

Dopo aver controllato un po' in giro, cancello la prenotazione precedente, pago (cancellazione gratuita con pagamento anticipato) e incrocio le dita!

Arrivati alla Hertz a Chicago, il noleggio al bancone è stato molto rapido presentando il voucher Hola Car, anche se ho dovuto ricordare loro che avevamo il secondo conducente incluso (chiaramente scritto nel voucher... alle sviste in questi frangenti credo poco, ma basta stare attenti e aver ben presente cosa è incluso nella prenotazione). Do la seconda patente e ci preautorizzano l'importo che vedo essere 374$... 74$ in più rispetto ai 100$ drop off + 200$ deposito preventivati dalla prenotazione. Chiedo info al bancone e mi dicono che sono tasse. Insisto per capire quali tasse, per arrivare a +74$, ma non si fanno capire ed è poco chiaro anche dalla ricevuta. Scrivo subito ad Hola Car e mi dicono di risentirci all'addebito finale. Siamo stanchissimi dal volo per cui dopo 5' decidiamo di pensarci a tempo debito e andare alla macchina.

Troviamo ad aspettarci una bella Toyota Rav4 Mild Hybrid con 3.000km, macchina che si è rivelata comodissima (avevo letto qui che i SUV non avevano generalmente la copertura del bagagliaio e mi ero attrezzata, la nostra ce l'aveva) e ha davvero contribuito a rendere ottimo il nostro viaggio, alla fine mi ci ero anche affezionata (eravamo la gioia dei collezionisti di targhe, con il nostro bel bisonte nelle praterie del North Dakota 😂)!

Arrivati a LAX, al drop off della Hertz ci guardano strano e ci dicono che quella non era una loro auto, gli mostro il tagliando e dopo un paio di minuti ci danno l'ok, dicendo che non avevano mai visto quel tag sulle chiavi (boh, non mi sono fatta troppe domande..). Saluto la - oramai - nostra auto e torniamo a casa.

Viene stornato subito il deposito di 200$ e restavano in sospeso i 174$, che sono stati addebitati stamattina...  come d'accordo, ho contattato Hola Car che in meno di un'ora ha provveduto a rimborsare i 74$ eccedenti, super!

So che ci verrà addebitato anche un pedaggio in OK, e mi hanno già assicurato che anche se oltre i 30gg possiamo procedere con la richiesta del rimborso anche per quello. 

Che dire... esperienza ottima, oltre ogni aspettativa. Le prossime volte cercherò sicuramente prima la macchina con loro! 

PS. Prima, durante, dopo la prenotazione ho avuto bisogno di info/assistenza e tramite whatsapp sono sempre stati veloci e gentilissimi.

 

Modificato 1 Ottobre da nocedecocco

[acfraine]

Grazie mille per la tua recensione che sarà sicuramente utile ad altri

[Picard]

Io ho dato un occhio ed effettivamente è competitiva

[acfraine]

@nocedecocco ho approfittato per spostare i messaggi e creare un topic apposito in modo che sia più facilmente consultabile la recensione altrimenti nei meandri di quel mega topic si sarebbe perso dopo qualche messaggio

[nocedecocco]

 

Il 01/10/2025 at 16:39, nocedecocco ha scritto:

Troviamo ad aspettarci una bella Toyota Rav4 Mild Hybrid

 Nel primo post mi son scordata di rendere omaggio alla nostra fida compagna di viaggio (eh niente, non riesco mai a caricare le immagini :°)

 

 

 

Modificato Sabato alle 18:03 da nocedecocco

[nocedecocco]

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Se qualche admin legge, volevo accorpare questo al post precedente (semmai le immagini usciranno, io ho letto le guide ma non riesco a caricarle a quanto pare  )

Modificato ieri alle 10:04 da nocedecocco

[acfraine]

 

 

 

@nocedecocco