Mai avuto problemi con le prenotazioni di Alamo, soprattutto perché con il check-in anticipato è davvero difficile che la possano perdere!
Sono comunque convinta che la prenotazione, dal loro punto di vista, sia semplicemente 'indicativa': potrebbe capitare infatti - e capita, soprattutto di sera! - che arrivando al bancone non si trovi un auto della categoria richiesta. In quel caso però, ovviamente purché si abbia una prenotazione da far valere, l'upgrade è automatico e senza sovrapprezzo.