Buongiorno a tutti,
Venerdì 1 ho provato ad acqistare 2 biglietti per il parco in oggetto più 2 biglietti per l'attrazione dolphin encounter; ho compilato i soliti form sia prima che al momento del check out, arrivo all'ultima schermata ed inserisco i dati della carta di credito, premo invio e...
e la pagina va in errore, peccato che mi arrivi subito un sms avvisandomi del pagammento di 226$!
prova a girovagare per il sito e per il web ma non trovo nulla, allora scrivo al servizio clienti, sono abbastanza tranquillo poichè ho avuto a che fare diverse volte con gli americani ed hanno una elevata qualità su quel tipo di servizio.
la sera stessa ricevo già la prima mail, mi mandi i suoi dati e verificheremo. ieri mattina controllo la posta e trovo questa mail:
After attempting to search for your order, we have not found anything. We do apologize for the inconvenience.
mail che si conclude con un bel "have a great day!", li per li mi scappa anche una risata ahaha rido istericamente alla lino banfi.
qualcuno si è trovato in una situazione simile? consigli?
al momento ho riscritto spiegando che i soldi li ho spesi anche se non vedono l'ordine..
devo solo aspettare e sperare che non facciano i furbi?