Il drop off

[cbwiller]

Anch'io mi sono trovato nella stessa condizioni di Marcobolo81 avendo prenotato tramite Rentalcars un'auto in agosto con ALAMO ritiro S.Francisco e consegna Los Angeles. Ho chiamato Rentalcars e la gentile Rossella mi ha detto che ALAMO ha deciso di applicare solo per il mese di Agosto una tassa di sola andata pari a 350$ + tasse.

Anche io ho modificato la prenotazione allo stesso prezzo passando a Dollar che non applica questa tassa. Sono in attesa di ricevere il voucher

Al contrario di MarcoBolo81 l'auto la ritiro a S.F in O'Farrell street senza dover andare in aeroporto.

Quindi attenzione al DROP OFF che a volte può costare più del noleggio auto

Cbwiller

[al3cs]

Ma che bella politica di Alamo!

Vediamo se sarà solo per agosto (e secondo me è pure troppo) o se decideranno, molto poco furbamente, di mantenerla anche dopo...

[Marcobolo81]

La bella politica di Alamo è poi ancora più bella dal momento che questa tassa viene inserita in maniera molto subdola tra le righe in maniera tutt'altro che chiara quando invece essendo questa una modifica apportata a contratto già sottoscritto e pagato dovrebbe essere comunicata a caratteri cubitali!!!

Anche perchè parliamo di una tassa che costa quasi tanto quanto l'intero importo del noleggio!!!!

PS: allora CBWILLER conto su di te per un passaggio fino all'aeroporto!!!!

[al3cs]

Però ragazzi controllate bene: sono andata a fare una verifica al volo su alamo.com e, se è vero che sulla tratta SFO-LAS c'è una drop fee (di $ 150 però), sulla tratta SFO-LAX non ce n'è traccia...

[riccardopietri]

Ma solo per agosto spero! Perché è sempre stato 0 il drop off se la riconsegnavi sempre in California o in NEVADA!

[ Post made via iPhone ]

[marcy79]

Grazie ragazzi, me ne sono accorto anch'io:

con Alamo da SF a LA per un noleggio di 300 Euro, ci sono 350 $ + TAX di drop off.

Adesso modifico subito la prenotazione e cambio fornitore!!!

[cibalgina]

Però ragazzi controllate bene: sono andata a fare una verifica al volo su alamo.com e, se è vero che sulla tratta SFO-LAS c'è una drop fee (di $ 150 però), sulla tratta SFO-LAX non ce n'è traccia...

in effetti questa tabella lo confermerebbe ...

https://www.alamo.nl/pdf/Drop-off%20she ... a%20NL.pdf

facciamo un class action su Facebook ?

[al3cs]

Quella tabella però è un pezzo che va in giro, Ciba (ah, il tasto Cerca, sempre dimenticato! ) : se hanno cambiato le tariffe di recente non vale più.

[marcy79]

Io avevo prenotato con Alamo:

ritiro a SF (Union) il 19 agosto

consegna LA (LAX) il 29 agosto

il voucher di Rentalcars mostrava un drop di 350$ + Tax.

[al3cs]

Visto che su alamo.com non ce n'è traccia, rentalcars da dove l'ha tirato fuori?

[cbwiller]

Io vi posso confermare che quando prenotai l'auto da SFO a LAS con Rentalcars nel Voucher stampato il giorno stesso (che conservo ancora) non era prevista la tassa di sola andata. Qualche giorno fa dopo aver letto il post di Marcobolo81 ho invece ristampato il voucher direttamente dal sito rentalcars e appariva l'indicazione della tassa di sola andata di 350$ + tasse per questa ragione ho chiamato e cambiato la prenotazione.

Rentalcars mi aveva anche proposto di pagare in loco la tassa e poi una volta rientrato in Italia chiedere il rimborso al servizio clienti in considerazione della prenotazione effettuata in assenza del drop off.

Ho preferito cambiare la prenotazione per evitare una successiva richiesta di rimborso il cui esito poteva anche essere abbastanza incerto.

Comunque la mia prenotazione è stata modificata e sul nuovo voucher (compagnia di noleggio Dollar) è indicata tassa di sola andata 0.00 FREE

Quindi fate attenzione

Cbwiller

[cbwiller]

PS: allora CBWILLER conto su di te per un passaggio fino all'aeroporto!!!!

Io ritiro l'auto da SFO centro il 21/08/2014 nella mattinata...... fammi sapere se posso esserti utile

Cbwiller

[al3cs]

Io però continuo a non capire perché rentalcars aggiunge una tassa di $ 350 che sul sito Alamo non esiste...

[Marcobolo81]

Grazie CBWiller...troppo gentile!!! Purtroppo il 21 agosto sarò alla fine del mio tour in quel di Los Angeles!!!!

Fortuna che quando ho stampato il voucher l'ho letto accorgendomi della sorpresina...

X AL3CS: non vorrei che al momento della prenotazione online questo costo non venga menzionato (come d'altronde anche su rentalcars, anche ieri per curiosità ho provato a fare una simulazione di prenotazione con Alamo tramite rentalcars e questa tassa non veniva indicata) poi al momento di formalizzare il contratto...TATATAAAAA!!! (certo fosse davvero così sarebbe da denuncia).

[al3cs]

No, non su Alamo: ti rimetto l'immagine che ho già postato ieri,

come vedi non c'è tra SFO e LAX ma c'è tra SFO e LAS, non credo proprio che si mettano a nasconderlo random.

Sarebbe più plausibile che lo avessero messo solo per le prenotazioni tramite broker...

[dannybag]

voucher drive usa senza drop off tra lax e denver...li devo contattare per evitare spiacevoli sorprese? oppure fa fede quello che ho gia acquistato..ovvero meeting point con scelta casuale su alamo?

[sara80]

anche io noleggio denver - lax con alamo prenotato su drive usa

ho scritto al broker perchè sul sito alamo quando guardo la mia prenotazione vedo il drop off di 300$

Drive usa mi ha detto che verrà cancellato al momento del noleggio, se così non fosse di scrivere loro che lo sistemano prima della fine noleggio

[Marcobolo81]

Effettivamente hai ragione AL3CS.....però è allo stesso modo strano che imponga questa tassa a Rentalcars dal momento che lei stessa non la applica!!!

Mah......

[dannybag]

confermato via mail da drive usa...niente drop off. se erroneamente lo trattengono viene rimborsato.

[cbwiller]

Confermo quanto postato da dannybag

Nel mio viaggio USA Agosto 2014 ho prenotato un auto con Drive-usa ritiro Denver e consegna S,Francisco perchè era esclusa la tassa di sola andata. Nel voucher è scritto:

ONE-WAY RENTALS: NO ONE WAY FEE WITHIN FLORIDA AND CALIFORNIA; ALSO NO ONE WAY FEE

BETWEEN CALIFORNIA AND NEVADA. FOR ALL OTHER ONE WAY RENTALS A

FEE WILL APPLY BASED ON THE DISTANCE BETWEEN THE PICK UP AND DROP

OFF LOCATION. FEES AS INDICATED IN THE SYSTEM. ONE WAY RENTALS

FROM/TO CANADA NOT PERMITTED.

A maggiore chiarimento ho chiesto ulteriori informazioni a Drive-usa che mi ha risposto per email:

Thank you for Mail.

There is indeed a one-way fee special from Meeting-Point. Which means, that they will pay the one-way fee for you. In case they will let you pay the fee, Meeting-Point will repay you after you got home.

You won´t find anything about it in the voucher.

If you have any further questions, please feel free to contact us.

Mi sembra di capire che qualora la compagnia applicasse il Drop Off loro lo rimborsano

Giusto?

Cbwiller