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NicolaLaura

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  1. Noi passiamo sperando nel 2022.... Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk
  2. Incredibile, rimborso delta emesso ed accreditato lo stesso giorno della cancellazione. [emoji51] Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  3. Cronaca della giornata: Alle 15 chiamo delta, resto in attesa per 1h e 10'.... Mi risponde un operatore, spiego i fatti mi chiede codice di prenotazione e..... cade la linea.... Mantengo la calma come un vero Monaco buddista e riprovo a chiamare. Dopo solo 25 minuti di attesa parlo con altro operatore, rispiego il tutto, do codice prenotazione, dati passeggeri e.... Mi mette in attesa. Dopo un attesa di altri sette minuti mi dice che ho si diritto al rimborso, ma... Devo chiamare il servizio clienti americano perché ho voli interni americani e loro trattano solo tratte che arrivano e par
  4. Avevo due voli interni diretti che sono stati cambiati con scalo. Volevo chiedere il rimborso, perché non è più diretto ed in ogni caso non andiamo più via ad agosto. Nella peggiore delle ipotesi ripieghero' sul voucher, ma volevo provare a chiedere il rimborso. Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  5. Io invece non riesco in nessun modo a contattare delta. Per telefono l'ultima volta sono stato in attesa 40 minuti e poi ho messo giù. Via Twitter non rispondono più Via virtual assistant meno che meno. Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  6. Hai chiamato questo numero? 0238591451 Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  7. Incredibile, è già arrivato il rimborso dei voli cancellati british. Con delta, dopo due gg di attesa in live chat ho provato a chiamare. Il numero verde è irraggiungibile da cellulare e l'unico numero che ho trovato con prefisso 02 è congestionato. Qualche suggerimento? Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  8. Volevo segnalare l'efficienza di drive usa. Avevo una prenotazione con alamo tramite loro per agosto che purtroppo abbiamo dovuto disdire causa covid. Disdetto lunedì tramite mail, oggi ho già accredito su amex. Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  9. Aggiornamento: chiamato british, tre voli su quattro erano cancellati. L'operatore mi ha proposto le varie soluzioni tra cui rimborso. Ho optato per il rimborso e mi ha detto che dovrebbe arrivare tra 15 gg. Se non vedo entro tre settimane di richiamare. Con delta insistendo con la chat virtuale mi dovrebbero passare un operatore reale, ma lo sto aspettando da più di un'ora. Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  10. Oggi ho scritto a delta via Twitter come consigliato qualche post fa, ma un messaggio automatico mi ha risposto che non comunicano più via Twitter e di usare il virtual assistant sul sito, ovviamente senza un nulla di fatto. Proverò a chiamare domani il numero italiano. Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  11. @federicama molto bene direi da quello che dici. Io porto a casa il rimborso subito. Ti hanno per caso detto le tempistiche per il rimborso? Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  12. Ieri arrivata email da british. Cancellato il volo di ritorno SEA - LHR ovviamente nell'email loro propongono cambio o voucher. Oggi se riesco provo a chiamare e chiedere il rimborso. Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  13. Oggi delta mi ha modificato i voli interni, da diretti ad uno scalo. Nella mail parlano che posso modificare le date o avere un voucher. Provo a chiamare e dire che voglio il rimborso? Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  14. Anche noi abbiamo il volo ad agosto e questa è una buona notizia. Pensavamo di aspettare a chiedere il voucher, così nel caso cancellino loro il volo possiamo chiedere il rimborso. Che ne dite? Magari aspettare fino ad una settimana prima? Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
  15. British ha allungato la data per l'emissione del voucher, che prima era fino al 31 maggio, al 31 luglio con possibilità di fruizione fino ad aprile 2022. Peccato che chi parte ad agosto è ancora in ballo.... Inviato dal mio Redmi 4X utilizzando Tapatalk
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