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federicama

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  1. Considera anche che le Hawaii al memento sono chiuse anche agli Stati Uniti: chiunque arrivi deve fare la quarantena. Le supposte riaperture con tampone negativo sono state più volte prorogate ma ad oggi non si ha una data di entrata in vigore della nuova procedura. Anche noi dovevamo andare in agosto e purtroppo abbiamo dovuto annullare tutto. Peraltro la quarantena al momento si applica anche tra isola ed isola...
  2. Ma come una carta di credito di un altro? Avevi comprato tramite gotogate? Allucinante. Gotogate mi ha perso come cliente l’anno passato quando causa un volo cancellato dalla compagnia e non comunicato, ho passato tre giorni al telefono con il call center a tre giorni dalla partenza: guarda caso quando si trattava di passare la linea al centro per la riprotezione cadeva sempre (dopo svariate decine di minuti di attesa a pagamento) Anche in quel caso solo la compagnia è venuta in soccorso dopo diversi tentativi
  3. Aggiornamento: avevo due voli interni. AA con le miglia, anche qui servizio eccellente, cancellato il volo e ricostituito il monticello miglia. L'altro volo era con Southwest, qui non era possibile il rimborso ma solo l'emissione di un voucher (come da politiche di southwest i voli sono cancellabili sino al giorno prima della partenza). Questo voucher però ha una durata limitata secondo la quale il volo deve essere completato entro 1 anno dall'acquisto. Io avevo acquistato a marzo 2020 e quindi dovrei usarlo entro marzo 2021, il che diventa difficile se non ci fanno partire ...qualcuno ha avuto esperienze in merito all'allungamento del periodo di validità del voucher? oddio sono davvero pochi soldi perchè avevo preso una tariffa superscontata, ma se riesco a recuperare anche quelli di fatto non avuto danni economici dalla situazione
  4. Onore al merito di british: rimborso chiesto venerdì accreditato oggi, lunedì, su carta di credito. [emoji16]
  5. @MussUSA bella notizia che mi dai. Avevo letto che fino a fine agosto in Norvegia non poteva andarsi.
  6. Sinceramente non ho chiesto la tempistica de Rimborso non avendo ancora deciso cosa fare. Ma non ho aspettato nulla al telefono rispondono mi pare Dal lunedì al venerdì dalle 8 (o9 ) alle 18 in italiano
  7. Si!!! Parto! Sono incosciente di natura...
  8. @nicolalaura anche a noi Cancellato una tratta british LON-SEA. Ho chiamato numero italiano pur avendo prenotazione su sito francese. Mi hanno detto che se voglio mi danno rimborso, o riproteggono. Ma se riproteggono e poi usa non apre le frontiere ed io sono costretta a cancellare mi possono poi dare solo il voucher che scade aprile 2022. Non possono riprenotare per agosto 21 perché non hanno ancora operativo. Ho tempo per decidere fino al giorno prima della partenza. Noi se aprono le frontiere partiremmo, ma ovviamente al momento nulla si Sa. Nemmeno loro mi ha no dett di chiedere al consolato.
  9. @pandathegreatti hanno dato il voucher senza problemi ed il rimborso non era proprio previsto? anche noi avremmo volo il 6/8 con British che per ora è ancora in piedi. Io spero ancora di riuscire a partire. Il voucher che ti hanno dato ha scadenza ed è spezzabile su più prenotazioni?
  10. per l'assicurazione avevo letto forse più sopra in questa discussione che qualche assicurazione aveva rilasciato un prodotto assicurativo apposito a copertura COVID.
  11. Attenzione pare che hertz stia per fallire https://www.lastampa.it/economia/2020/05/24/news/il-coronavirus-manda-in-crisi-il-noleggio-di-auto-il-colosso-hertz-avvia-il-fallimento-1.38881187
  12. A questo link si può consultare la situazione dei vari provvedimenti: è sintetica ma utile. Su usa non dice nulla di nuovo però purtroppo https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm
  13. Porca miseria, mi è arrivato appena in tempo il rimborso Thai.. 🥶 Adesso ho ancora in ballo il volo british per agosto, ma rimango ancora fiduciosa!
  14. Oggi è arrivato il rimborso thai airways che avevo chiesto a metà marzo per cambio operativo del volo di pasqua. Ci sono voluti circa 60 giorni ( come da loro comunicazione iniziale), ma è arrivato. Io devo dire non ho mai sollecitato per paura che mi venisse sostituito con un voucher. Prenotazione diretta sul loro sito.
  15. io avevo letto da qualche parte che cambiava il piano M&M per esempio le tessere dei minorenni che non scadevano mai, adesso scadono l'anno successivo, quindi alla fine sto cambiando carta di credito...non ricordavo che anche le miglia raccolte con la C.C. scadessero. Non è che ti scadono le miglia volate?
  16. Se prenoti tramite ota in genere la compagnia ti risponde di rivolgerti all’ota
  17. Bella notizia grazie. Noi abbiamo volo con british ai primi di agosto, ma era stato acquistato a fine settembre 2019, quindi se era un anno dall’acquisto di fatto diventava inutilizzabile. Io attendo fino a fine giugno e poi vedrò che fare. Per ora ho bloccato le prenotazioni di auto ed hotel.
  18. Devi guardare la tariffa che hai acquistato. Per alcune paghi una penale per la cancellazione. Alcune compagnie consentono il cambio prenotazione senza penale. Prova prima a fare una telefonata interlocutoria alla compagnia aerea e vedi che opzioni ti danno.
  19. anche noi viaggio prenotato per agosto USA e Hawaii. Per ora avevo solo voli (non rimborsabili) ed un paio di hotel cancellabili. Non ho prenotato altro per il momento ed attendo fino ai primi di giugno per gli hotel e auto mancanti. Mi auguro che per allora la situazione si sia normalizzata
  20. La sospensione unilaterale non mi pare corretta. Eventualmente possono rispondere che poiché è pandemia (evento eccezionale) la polizza non copre, il che è cosa diversa. Ed aggiungo: se hai chiesto la cancellazione prima della dichiarazione di pandemia da parte dell’oms, nemmeno il rifiuto di copertura sarebbe giustificabile
  21. Tieni duro. Al telefono quando avevo chiamato la thai l’unica opzione che mi avevano dato era quella di spostare ad un volo con rientro entro 15/12 senza penali ma pagando la differenza di tariffa (che ci sarebbe stata di sicuro perché la mia era una tariffa promo). Non so se un minimo cambiamento dell’operativo ti da diritto al rimborso, ma con il caos di questi giorni è probabile che dovranno assestare gli operativi. Peraltro è loro interesse avvisarti prima di 15 giorni dalla partenza altrimenti credo si abbia diritto al risarcimento oltre al rimborso.
  22. [emoji322] peraltro ci hanno messo 10 giorni dalla richiesta a rispondermi sul rimborso
  23. Info: ricevo adesso la mail dalla Thai: Gentile Passeggero, in riferimento alla Sua richiesta di rimborso, La informiamo di avere inoltrato la pratica alla nostra sede di Bangkok che provvedera’ all’accredito integrale sulla stessa forma di pagamento utilizzata per l’acquisto online. Il processo richiede circa 60 giorni per la sua conclusione. RingraziandoLa per l’attesa, inviamo i piu’ cordiali saluti T H A I - Milano Quindi direi buona notizia. Aspetterò, ma almeno non ci perdo nulla. Ricordo che nel mio caso avevano spostato l'aeroporto di partenza da Milano a Zurigo, senza cancellare il volo, ed avevo scritto immediamente per dire che NON accettavo il cambiamento e chiedevo il rimborso. La mia partenza sarebbe stata il 9/4 ed avevo prenotato direttamente sul sito della compagnia aerea.
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